Kontakt do Veolia Woda
Veolia Woda Sp. z o.o.
Al. Jana Pawła II 61 lok 10
01-031 Warszawa
tel.: +48 22 636 78 63
fax.: +48 22 636 78 67
Odbiorcy naszych usług mogą korzystać z otwartego w 2003 roku w PWiK Sp. z o.o. w Tarnowskich Górach nowoczesnego i funkcjonalnego Biura Obsługi Klienta, które, umożliwia kompleksową i sprawną obsługę.
Zadania Biura Obsługi Klienta:
- informacja handlowa
- pomoc techniczna
- wyjaśnienia odnośnie faktur
- informacja nt. bieżących taryf
- informacja nt. bieżących zobowiązań
- zgłaszanie awarii i reklamacji
- obsługa akcji edukacyjno-szkoleniowych
Co można tu załatwić?
- Zawieranie umów na dostawę wody i odprowadzanie ścieków
- Regulowanie należności za pobraną wodę, odprowadzone ścieki oraz inne usługi
- Załatwianie spraw związanych z projektami dla nowych podłączeń, uzgodnieniami technicznymi, itp.
- Przyjmowanie odczytów wodomierzy
- Otrzymywanie informacji na temat bieżących i zaległych zobowiązań za pobraną wodę i odprowadzanie ścieków
- Przyjmowanie zleceń na usługi specjalistyczne
- Zgłaszanie awarii i reklamacji